在电影中,玛格特·罗比塑造的角色“芭比”在人们的赞美声中逐渐发现并接受了自己的不足,最终选择脱离不必要的光环回归平常生活。瑞恩·高斯林将扮演芭比的男朋友,此前他的角色形象被曝光时曾引发网友讨论。退役消防员吴佳伟表示:“这部电视剧立意深远,讲述了一个特别真实的故事,剧情中的人物塑造很丰满,看过这部剧,重燃了我投入到消防事业的信念。”剧中杨洋诠释宋焰这一消防战士的表现,也获得了其他“蓝朋友”们的认可,5位消防员表示,《我的人间烟火》真实地反映出了基层消防战士的训练、出警日常,帮助观众了解到这个职业所覆盖的多面性。